Terma dan Syarat ae88 – Garis Panduan Penggunaan Platform Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh ae88 (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform"). Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses atau menggunakan Platform buat pertama kali.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk segera berhenti menggunakan Platform ae88. Penggunaan berterusan terhadap Platform selepas sebarang perubahan kepada Ter ma ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

ae88 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Untuk menggunakan perkhidmatan ae88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang tempatan yang menghalang penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan mewakili atau atas nama mana-mana pihak ketiga.
• Tidak pernah ditamatkan akunnya oleh ae88 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.
• Menyediakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini semasa proses pendaftaran.

ae88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses pematuhan. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, pasport, penyata bank, atau bukti alamat. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun ae88 yang aktif pada sebarang masa. Kepemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, tanpa mengira sama ada aktiviti tersebut dijalankan oleh anda sendiri atau pihak lain.
• Memaklumkan ae88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan.

ae88 menyediakan sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang sangat disyorkan untuk diaktifkan bagi melindungi akaun anda. Pengguna yang mengaktifkan 2FA menikmati lapisan perlindungan tambahan yang menghalang akses tidak sah walaupun kata laluan terdedah.

ae88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah dan berlesen di Malaysia, termasuk perbankan dalam talian FPX, dompet digital (Touch 'n Go eWallet, GrabPay), dan pemindahan bank. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Syarat-syarat penting berkaitan deposit:

• Deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Semua deposit mesti dibuat daripada akaun atau kaedah pembayaran atas nama anda sendiri. ae88 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.
• Deposit yang telah berjaya diproses tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan kecuali dalam keadaan teknikal yang terbukti.
• ae88 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Pengeluaran wang kemenangan boleh dibuat oleh ahli yang telah melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dengan jayanya. Kaedah pengeluaran yang tersedia adalah konsisten dengan kaedah deposit yang digunakan oleh pengguna.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau kaedah pembayaran atas nama pengguna yang sama dengan akaun ae88.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan sebelum baki berkaitan boleh dikeluarkan.
• ae88 memproses permintaan pengeluaran dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan masa pemprosesan bank.
• ae88 berhak untuk meminta semakan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu, sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan anti pengubahan wang haram (AML).

ae88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi, di samping terma umum berikut:

• Syarat pertaruhan (wagering requirement): Jumlah bonus mesti dipertaruhkan sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat pertaruhan standard ae88 adalah antara 8x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus.
• Tempoh sah: Semua bonus mempunyai tempoh luput yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan dilucutkan secara automatik.
• Had pertaruhan semasa bonus aktif: Semasa syarat pertaruhan belum dipenuhi, had maksimum bagi setiap pertaruhan tunggal adalah MYR 50 atau 10% daripada nilai bonus, yang mana lebih rendah.
• Permainan yang layak: Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada syarat pertaruhan. Permainan slot biasanya menyumbang 100%, manakala permainan meja mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza.
• Seorang pengguna layak untuk setiap promosi sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk menuntut promosi yang sama lebih dari sekali melalui berbilang akaun akan dianggap sebagai penipuan.

Semua pertaruhan yang ditempatkan di ae88 tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam situasi yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan permainan berkenaan.
• ae88 berhak membatalkan pertaruhan yang ditempatkan pada odds atau had yang salah akibat kesilapan teknikal atau paparan yang tidak betul.
• Sekiranya berlaku gangguan sambungan semasa permainan, ae88 akan merujuk kepada rekod pelayan yang muktamad untuk menentukan keputusan pertaruhan.
• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, atau kaedah yang tidak sah untuk memanipulasi permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• ae88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui badan bebas untuk memastikan keadilan semua permainan.

ae88 komited untuk mempromosikan amalan permainan yang bertanggungjawab dalam kalangan semua penggunanya. Platform menyediakan alatan berikut yang boleh diakses melalui tetapan akaun:

• Had deposit harian/mingguan/bulanan: Tetapkan had maksimum deposit anda sendiri untuk mengawal perbelanjaan.
• Had kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu.
• Had masa bermain: Hadkan tempoh masa anda bermain dalam sehari.
• Rehat sementara (Cool-off): Tangguhkan akses ke akaun anda selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian diri (Self-exclusion): Tutup akaun anda secara kekal atau untuk tempoh tertentu jika anda merasakan permainan telah menjadi masalah.

Sekiranya anda berasa bahawa tabiat permainan anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan harian, hubungi pasukan sokongan ae88 untuk mendapatkan bantuan dan bimbingan segera. Kami mengambil kesihatan pemain kami dengan serius.

ae88 mengambil privasi anda dengan serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, diproses, dan disimpan mengikut Dasar Privasi ae88 yang terpakai.

Dengan menggunakan Platform ae88, anda bersetuju bahawa ae88 boleh:

• Mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, dan pematuhan undang-undang.
• Menggunakan data penggunaan anda untuk menambah baik pengalaman platform dan mempersonalisasi kandungan yang relevan.
• Berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang.

ae88 tidak akan menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk butiran lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.

ae88 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kepemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Kegagalan untuk melengkapkan atau lulus proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penggunaan kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri.
• Pelanggaran undang-undang tempatan atau antarabangsa yang berkaitan.

Dalam kes penamatan disebabkan penipuan atau pelanggaran serius, ae88 berhak untuk menahan baki akaun sehingga siasatan selesai, dan dalam kes terbukti bersalah, baki tersebut boleh dilucutkan sepenuhnya.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, ae88 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan platform, kegagalan teknikal, atau ralat sistem yang berada di luar kawalan ae88.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Keputusan pelaburan atau kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat yang terdapat di platform ae88.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.

Dalam semua keadaan, tanggungjawab maksimum ae88 kepada sebarang pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

ae88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Untuk pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini atau sebarang aspek perkhidmatan ae88, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui:

• Sembang Langsung (Live Chat) yang tersedia 24/7 di platform ae88.
• Halaman FAQ kami untuk soalan lazim.
• E-mel sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja, bukan pautan boleh klik).

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman ae88 sebelum sebarang tindakan undang-undang formal diambil.